Обращения граждан за 2025
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за I квартал 2025 года
| 1. Общие сведения | |
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 312 |
| в том числе: | |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 312 |
| Органы государственной власти | 241 |
| Заявители (физические лица) | 43 |
| Заявители (юридические лица) | 28 |
| Иные | 0 |
| 2. Формы обращений | 312 |
| Письменная | 40 |
| Электронная | 272 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | 312 |
| Заявление | 43 |
| Предложение | 0 |
| Жалоба | 0 |
| Иное | 269 |
| 4. Результаты рассмотрения | 312 |
| «Разъяснено» | 41 |
| «Поддержано» | 269 |
| в том числе «меры приняты» | |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 13 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 45 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| Находятся на рассмотрении | 2 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 312 |
| 5.1. Опека и попечительство | 128 |
| 5.2. Благоустройство территории | 45 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 123 |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 16 |
| 2. Личные приемы граждан | |
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | 8 |
| Количество принятых граждан | 12 |
| Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») (указать статьи Закона (ВМЗ)) | ст. 10 ч. 2 п. 9 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | |
| Наименование | Количество |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 10 |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 10 |
| *В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются. | |
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются. | |
Обращения граждан за 2024
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за IY квартал 2024 года
| 1. Общие сведения | |
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 399 |
| в том числе: | |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 399 |
| Органы государственной власти | 332 |
| Заявители (физические лица) | 59 |
| Заявители (юридические лица) | 8 |
| Иные | 0 |
| 2. Формы обращений | 399 |
| Письменная | 21 |
| Электронная | 378 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | 399 |
| Заявление | 59 |
| Предложение | 0 |
| Жалоба | 0 |
| Иное | 340 |
| 4. Результаты рассмотрения | 399 |
| «Разъяснено» | 256 |
| «Поддержано» | 139 |
| в том числе «меры приняты» | 53 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 2 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 37 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| Находятся на рассмотрении | 4 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 399 |
| 5.1. Опека и попечительство | 224 |
| 5.2. Благоустройство территории | 37 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 124 |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 14 |
| 2. Личные приемы граждан | |
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | 11 |
| Количество принятых граждан | 15 |
| Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») (указать статьи Закона (ВМЗ)) | ст. 10.2.9 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | |
| Наименование | Количество |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 23 |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 23 |
| *В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются. | |
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются. | |
Обращения граждан за 2024
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за III квартал 2024 года
| 1. Общие сведения | |
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 261 |
| в том числе: | |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 261 |
| Органы государственной власти | 175 |
| Заявители (физические лица) | 62 |
| Заявители (юридические лица) | 24 |
| Иные | |
| 2. Формы обращений | 261 |
| Письменная | 69 |
| Электронная | 192 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | 261 |
| Заявление | 62 |
| Предложение | 0 |
| Жалоба | 0 |
| Иное | 199 |
| 4. Результаты рассмотрения | 261 |
| «Разъяснено» | 125 |
| «Поддержано» | 133 |
| в том числе «меры приняты» | 70 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 15 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 69 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| Находятся на рассмотрении | 3 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 261 |
| 5.1. Опека и попечительство | 68 |
| 5.2. Благоустройство территории | 69 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 110 |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 14 |
| 2. Личные приемы граждан | |
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | 10 |
| Количество принятых граждан | 15 |
| Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») (указать статьи Закона (ВМЗ)) | ст. 10.2.9 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | |
| Наименование | Количество |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 48 |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 48 |
| *В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются. | |
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются. | |
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за II квартал 2024 года
| Наименование ОМСУ: | ||
| 1. Общие сведения | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 264 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | 264 | |
| Органы государственной власти | 193 | |
| Заявители (физические лица) | 50 | |
| Заявители (юридические лица) | 21 | |
| Иные | 0 | |
| 2. Формы обращений | 264 | |
| Письменная | 212 | |
| Электронная | 52 | |
| Устная | 0 | |
| 3. Виды обращений | 264 | |
| Заявление | 50 | |
| Предложение | 0 | |
| Жалоба | 0 | |
| Иное | 214 | |
| 4. Результаты рассмотрения | 264 | |
| «Разъяснено» | 115 | |
| «Поддержано» | 146 | |
| в том числе «меры приняты» | 54 | |
| «Не поддержано» | 0 | |
| «Взято на контроль» | 0 | |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 46 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 | |
| Находятся на рассмотрении | 3 | |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 264 | |
| 5.1. Опека и попечительство | 114 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 46 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 90 | |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 14 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 11 | 10 | ст. 10.2.9 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 60 | |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 60 | |
| *В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются. | ||
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются. | ||
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за I квартал 2024 года
| Наименование ОМСУ: | ВМО город Павловск | |
| 1. Общие сведения | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 215 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | 215 | |
| Органы государственной власти | 165 | |
| Заявители (физические лица) | 40 | |
| Заявители (юридические лица) | 10 | |
| Иные | 0 | |
| 2. Формы обращений | 215 | |
| Письменная | 40 | |
| Электронная | 175 | |
| Устная | 0 | |
| 3. Виды обращений | 215 | |
| Заявление | 40 | |
| Предложение | 0 | |
| Жалоба | 0 | |
| Иное | 175 | |
| 4. Результаты рассмотрения | 215 | |
| «Разъяснено» | 173 | |
| «Поддержано» | 23 | |
| в том числе «меры приняты» | 57 | |
| «Не поддержано» | 0 | |
| «Взято на контроль» | 15 | |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 33 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 | |
| Находятся на рассмотрении | 19 | |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 215 | |
| 5.1. Опека и попечительство | 80 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 40 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 87 | |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 8 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 11 | 7 | ст. 10.2.9 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 27 | |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 27 | |
| *В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются. | ||
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются. | ||
Обращения граждан за 2023
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за IY квартал 2023 года
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 312 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | ||
| Органы государственной власти | 207 | |
| Заявители (физические лица) | 52 | |
| Заявители (юридические лица) | 11 | |
| Иные | 42 | |
| 2. Формы обращений | ||
| Письменная | 47 | |
| Электронная | 265 | |
| Устная | 0 | |
| 3. Виды обращений | ||
| Заявление | 52 | |
| Предложение | 0 | |
| Жалоба | 0 | |
| Иное | 260 | |
| 4. Результаты рассмотрения | ||
| «Разъяснено» | 68 | |
| «Поддержано» | 105 | |
| в том числе «меры приняты» | 74 | |
| «Не поддержано» | 0 | |
| «Взято на контроль» | 11 | |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 54 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 | |
| Находятся на рассмотрении | ||
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | ||
| 5.1. Опека и попечительство | 190 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 41 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 68 | |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 13 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 11 | 10 | ст. 10.2.9 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 12 | |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 12 | |
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за III квартал 2023 года
| 1. Общие сведения | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 235 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | 235 | |
| Органы государственной власти | 165 | |
| Заявители (физические лица) | 63 | |
| Заявители (юридические лица) | 7 | |
| Иные | 0 | |
| 2. Формы обращений | 235 | |
| Письменная | 46 | |
| Электронная | 189 | |
| Устная | 0 | |
| 3. Виды обращений | 235 | |
| Заявление | 63 | |
| Предложение | 0 | |
| Жалоба | 0 | |
| Иное | 172 | |
| 4. Результаты рассмотрения | 235 | |
| «Разъяснено» | 36 | |
| «Поддержано» | 194 | |
| в том числе «меры приняты» | 56 | |
| «Не поддержано» | 0 | |
| «Взято на контроль» | 4 | |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 66 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 | |
| Находятся на рассмотрении | 5 | |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 235 | |
| 5.1. Опека и попечительство | 75 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 66 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 65 | |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 29 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 11 | 14 | ст. 10.2.9 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 35 | |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 35 | |
| *В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются. | ||
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются. | ||
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за I квартал 2023 года
| Наименование ОМСУ: | ||
| 1. Общие сведения | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 231 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | 231 | |
| Органы государственной власти | 192 | |
| Заявители (физические лица) | 35 | |
| Заявители (юридические лица) | 4 | |
| Иные | 0 | |
| 2. Формы обращений | 231 | |
| Письменная | 33 | |
| Электронная | 198 | |
| Устная | 0 | |
| 3. Виды обращений | 231 | |
| Заявление | 35 | |
| Предложение | 0 | |
| Жалоба | 0 | |
| Иное | 196 | |
| 4. Результаты рассмотрения | 231 | |
| «Разъяснено» | 23 | |
| «Поддержано» | 202 | |
| в том числе «меры приняты» | 65 | |
| «Не поддержано» | 0 | |
| «Взято на контроль» | 3 | |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 38 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 | |
| Находятся на рассмотрении | 6 | |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 231 | |
| 5.1. Опека и попечительство | 81 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 38 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 98 | |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 14 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 11 | 12 | ст. 10.2.9 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 16 | |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 16 | |
| *В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются. | ||
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются. | ||
Обращения граждан за 2022
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за IV квартал 2022 года
| Наименование ОМСУ: | ||
| 1. Общие сведения | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 212 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | 212 | |
| Органы государственной власти | 172 | |
| Заявители (физические лица) | 36 | |
| Заявители (юридические лица) | 4 | |
| Иные | 0 | |
| 2. Формы обращений | 212 | |
| Письменная | 40 | |
| Электронная | 172 | |
| Устная | 0 | |
| 3. Виды обращений | 212 | |
| Заявление | 36 | |
| Предложение | 0 | |
| Жалоба | 0 | |
| Иное | 176 | |
| 4. Результаты рассмотрения | 212 | |
| «Разъяснено» | 153 | |
| «Поддержано» | 48 | |
| в том числе «меры приняты» | 56 | |
| «Не поддержано» | 0 | |
| «Взято на контроль» | 0 | |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 53 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 | |
| Находятся на рассмотрении | 11 | |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 212 | |
| 5.1. Опека и попечительство | 97 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 39 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 66 | |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 10 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 12 | 10 | ст. 10.2.9 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 80 | |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 80 | |
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за III квартал 2022 года
| Наименование ОМСУ: | ||
| 1. Общие сведения | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 261 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | 261 | |
| Органы государственной власти | 216 | |
| Заявители (физические лица) | 44 | |
| Заявители (юридические лица) | 1 | |
| Иные | ||
| 2. Формы обращений | 261 | |
| Письменная | 94 | |
| Электронная | 167 | |
| Устная | 0 | |
| 3. Виды обращений | 261 | |
| Заявление | 44 | |
| Предложение | 0 | |
| Жалоба | 0 | |
| Иное | 217 | |
| 4. Результаты рассмотрения | 261 | |
| «Разъяснено» | 168 | |
| «Поддержано» | 88 | |
| в том числе «меры приняты» | 24 | |
| «Не поддержано» | 0 | |
| «Взято на контроль» | 5 | |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 77 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 | |
| Находятся на рассмотрении | 5 | |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 261 | |
| 5.1. Опека и попечительство | 130 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 41 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 76 | |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 14 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 10 | 14 | ст. 10.2.9 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 79 | |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 79 | |
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за II квартал 2022 год
| Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за II квартал 2022 года |
||
| Наименование ОМСУ: | ||
| 1. Общие сведения | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 248 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | 248 | |
| Органы государственной власти | 197 | |
| Заявители (физические лица) | 49 | |
| Заявители (юридические лица) | 2 | |
| Иные | ||
| 2. Формы обращений | 248 | |
| Письменная | 49 | |
| Электронная | 199 | |
| Устная | 0 | |
| 3. Виды обращений | 248 | |
| Заявление | 49 | |
| Предложение | 0 | |
| Жалоба | 0 | |
| Иное | 199 | |
| 4. Результаты рассмотрения | 248 | |
| «Разъяснено» | 61 | |
| «Поддержано» | 187 | |
| в том числе «меры приняты» | 221 | |
| «Не поддержано» | 0 | |
| «Взято на контроль» | 0 | |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 54 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 | |
| Находятся на рассмотрении | 0 | |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 248 | |
| 5.1. Опека и попечительство | 118 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 54 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 61 | |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 15 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 10 | 12 | ст. 10 п. 9-1, п. 9-2, п. 9-3 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 72 | |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 72 | |
| *В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются. | ||
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются. | ||
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за I квартал 2022 года
| Наименование ОМСУ: | ||
| 1. Общие сведения | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 236 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | 236 | |
| Органы государственной власти | 208 | |
| Заявители (физические лица) | 23 | |
| Заявители (юридические лица) | 5 | |
| Иные | 0 | |
| 2. Формы обращений | 236 | |
| Письменная | 37 | |
| Электронная | 199 | |
| Устная | 0 | |
| 3. Виды обращений | 236 | |
| Заявление | 23 | |
| Предложение | 0 | |
| Жалоба | 0 | |
| Иное | 213 | |
| 4. Результаты рассмотрения | 320 | |
| «Разъяснено» | 163 | |
| «Поддержано» | 155 | |
| в том числе «меры приняты» | 163 | |
| «Не поддержано» | 0 | |
| «Взято на контроль» | 4 | |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 73 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 | |
| Находятся на рассмотрении | 2 | |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 236 | |
| 5.1. Опека и попечительство | 86 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 59 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 83 | |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 8 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 11 | 12 | ст. 10.2.9 |
| 3. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений через портал «Наш Санкт-Петербург»* | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | 171 | |
| Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 171 | |
| *В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» на запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются. | ||
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются. | ||
Обращения граждан за 2021
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за IV квартал 2021 года
| Наименование ОМСУ: | ||
| 1. Общие сведения | ||
| Наименование | Количество | |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 241 | |
| в том числе: | ||
| Повторные | 0 | |
| Коллективные | 0 | |
| 1. Источники поступления | 241 | |
| Органы государственной власти | 209 | |
| Заявители (физические лица) | 26 | |
| Заявители (юридические лица) | 6 | |
| Иные | 0 | |
| 2. Формы обращений | 215 | |
| Письменная | 62 | |
| Электронная | 153 | |
| Устная | ||
| 3. Виды обращений | 241 | |
| Заявление | 26 | |
| Предложение | 0 | |
| Жалоба | 0 | |
| Иное | 215 | |
| 4. Результаты рассмотрения | 241 | |
| «Разъяснено» | 186 | |
| «Поддержано» | 43 | |
| в том числе «меры приняты» | 26 | |
| «Не поддержано» | 0 | |
| «Взято на контроль» | 14 | |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 24 | |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 | |
| Находятся на рассмотрении | 12 | |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 241 | |
| 5.1. Опека и попечительство | 89 | |
| 5.2. Благоустройство территории | 24 | |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 122 | |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 6 | |
| 2. Личные приемы граждан | ||
| Количество личных приемов, проведенных руководителем органа местного самоуправления за отчетный период | Количество принятых граждан | Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (на основании Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге») |
| 13 | 11 | ст. 10.2.9 |
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за III квартал 2021 года
| Наименование ОМСУ: | |
| 1. Общие сведения | |
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 292 |
| в том числе: | |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 292 |
| Органы государственной власти | 252 |
| Заявители (физические лица) | 35 |
| Заявители (юридические лица) | 5 |
| Иные | 0 |
| 2. Формы обращений | 292 |
| Письменная | 92 |
| Электронная | 200 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | 292 |
| Заявление | 35 |
| Предложение | 0 |
| Жалоба | 0 |
| Иное | 257 |
| 4. Результаты рассмотрения | 292 |
| «Разъяснено» | 162 |
| «Поддержано» | 125 |
| в том числе «меры приняты» | 60 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 0 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 51 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| Находятся на рассмотрении | 5 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 292 |
| 5.1. Опека и попечительство | 122 |
| 5.2. Благоустройство территории | 51 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 108 |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 11 |
| Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за I квартал 2021 года |
|
| Наименование ОМСУ: | |
| 1. Общие сведения | |
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 246 |
| в том числе: | |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 246 |
| Органы государственной власти | 208 |
| Заявители (физические лица) | 23 |
| Заявители (юридические лица) | 15 |
| Иные | 0 |
| 2. Формы обращений | 246 |
| Письменная | 50 |
| Электронная | 196 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | 246 |
| Заявление | 244 |
| Предложение | 1 |
| Жалоба | 1 |
| Иное | 0 |
| 4. Результаты рассмотрения | 246 |
| «Разъяснено» | 113 |
| «Поддержано» | 122 |
| в том числе «меры приняты» | 65 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 5 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 52 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| Находятся на рассмотрении | 11 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 246 |
| 5.1. Опека и попечительство | 132 |
| 5.2. Благоустройство территории | 21 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 82 |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 11 |
Обращения граждан за 2020
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за IV квартал 2020 года
| 1. Общие сведения | |
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 284 |
| в том числе: | |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 284 |
| Органы государственной власти | 227 |
| Заявители (физические лица) | 46 |
| Заявители (юридические лица) | 11 |
| Иные | 0 |
| 2. Формы обращений | 284 |
| Письменная | 87 |
| Электронная | 197 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | 284 |
| Заявление | 283 |
| Предложение | 0 |
| Жалоба | 1 |
| Иное | 0 |
| 4. Результаты рассмотрения | 284 |
| «Разъяснено» | 117 |
| «Поддержано» | 167 |
| в том числе «меры приняты» | 46 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 0 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 49 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| Находятся на рассмотрении | 0 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 284 |
| 5.1. Опека и попечительство | 126 |
| 5.2. Благоустройство территории | 51 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 99 |
| 5.4. Иные (не относятся к ВМЗ) | 8 |
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за III квартал 2020 года
| 1. Общие сведения | |
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 284 |
| в том числе: | 0 |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 284 |
| Органы государственной власти | 201 |
| Заявители (физические лица) | 36 |
| Заявители (юридические лица) | 11 |
| Иные | 36 |
| 2. Формы обращений | 284 |
| Письменная | 85 |
| Электронная | 199 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | 284 |
| Заявление | 272 |
| Предложение | 12 |
| Жалоба | 0 |
| Иное | 0 |
| 4. Результаты рассмотрения | 284 |
| «Разъяснено» | 42 |
| «Поддержано» | 180 |
| в том числе «меры приняты» | 62 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 0 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 0 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| Находятся на рассмотрении | 0 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 284 |
| 5.1. Опека и попечительство | 164 |
| 5.2. Благоустройство территории | 62 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 52 |
| 5.3 Перенаправлено | 6 |
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за II квартал 2020 года
| 1. Общие сведения | |
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 305 |
| в том числе: | |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 305 |
| Органы государственной власти | 278 |
| Заявители (физические лица) | 21 |
| Заявители (юридические лица) | 6 |
| Иные | |
| 2. Формы обращений | 305 |
| Письменная | 80 |
| Электронная | 225 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | 305 |
| Заявление | 21 |
| Предложение | 4 |
| Жалоба | 2 |
| Иное | 278 |
| 4. Результаты рассмотрения | |
| «Разъяснено» | 229 |
| «Поддержано» | 21 |
| в том числе «меры приняты» | 18 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 0 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 37 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 305 |
| 5.1. Опека и попечительство | 120 |
| 5.2. Благоустройство территории | 37 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 148 |
| 42 | |
организаций и общественных объединений за I квартал 2020 года
| Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за I квартал 2020 года |
|
| Наименование ОМСУ: | |
| 1. Общие сведения | |
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 230 |
| в том числе: | |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 230 |
| Органы государственной власти | 197 |
| Заявители (физические лица) | 31 |
| Заявители (юридические лица) | 2 |
| Иные | 0 |
| 2. Формы обращений | 230 |
| Письменная | 90 |
| Электронная | 140 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | 230 |
| Заявление | 31 |
| Предложение | 0 |
| Жалоба | 0 |
| Иное | 199 |
| 4. Результаты рассмотрения | |
| «Разъяснено» | 152 |
| «Поддержано» | 35 |
| в том числе «меры приняты» | 20 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 0 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 23 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 230 |
| 5.1. Опека и попечительство | 146 |
| 5.2. Благоустройство территории | 38 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 46 |
Обращения граждан за 2019
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за IV квартал 2019 года
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 270 |
| в том числе: | |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 270 |
| Органы государственной власти | 203 |
| Заявители (физические лица) | 47 |
| Заявители (юридические лица) | 20 |
| Иные | |
| 2. Формы обращений | 270 |
| Письменная | 50 |
| Электронная | 220 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | 270 |
| Заявление | 47 |
| Предложение | 21 |
| Жалоба | 0 |
| Иное | 202 |
| 4. Результаты рассмотрения | |
| «Разъяснено» | 112 |
| «Поддержано» | 34 |
| в том числе «меры приняты» | 38 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 11 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 75 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 270 |
| 5.1. Опека и попечительство | 104 |
| 5.2. Благоустройство территории | 72 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 94 |
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за III квартал 2019 года
| 1. Общие сведения | |
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 320 |
| в том числе: | |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 320 |
| Органы государственной власти | 284 |
| Заявители (физические лица) | 27 |
| Заявители (юридические лица) | 9 |
| Иные | |
| 2. Формы обращений | 320 |
| Письменная | 77 |
| Электронная | 243 |
| Устная | |
| 3. Виды обращений | 320 |
| Заявление | 27 |
| Предложение | 10 |
| Жалоба | 0 |
| Иное | 283 |
| 4. Результаты рассмотрения | |
| «Разъяснено» | 116 |
| «Поддержано» | 52 |
| в том числе «меры приняты» | 56 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 15 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 81 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 320 |
| 5.1. Опека и попечительство | 155 |
| 5.2. Благоустройство территории | 55 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 110 |
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан,
организаций и общественных объединений за II квартал 2019
| Наименование | Количество |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) | 377 |
| в том числе: | |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | 377 |
| Органы государственной власти | 311 |
| Заявители (физические лица) | 33 |
| Заявители (юридические лица) | 33 |
| Иные | |
| 2. Формы обращений | 377 |
| Письменная | 90 |
| Электронная | 287 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | 377 |
| Заявление | 33 |
| Предложение | 12 |
| Жалоба | 0 |
| Иное | 332 |
| 4. Результаты рассмотрения | |
| «Разъяснено» | 171 |
| «Поддержано» | 54 |
| в том числе «меры приняты» | 62 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 16 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 74 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | 377 |
| 5.1. Опека и попечительство | 185 |
| 5.2. Благоустройство территории | 129 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 63 |
Работа органов местного самоуправления внутригородского муниципального образования Санкт- Петербурга город Павловск
с обращениями граждан и организаций в январе, феврале, марте
| Показатели | Итого: |
| Количество обращений, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в
1 квартале 2019 года (ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО) |
306 |
| Повторные | 0 |
| Коллективные | 0 |
| 1. Источники поступления | |
| Органы государственной власти | 226 |
| Заявители (физические лица) | 51 |
| Заявители (юридические лица) | 29 |
| Иные | |
| 2. Формы обращений | |
| Письменная | 89 |
| Электронная | 217 |
| Устная | 0 |
| 3. Виды обращений | |
| Заявление | 21 |
| Предложение | 16 |
| Жалоба | 0 |
| Иное | 269 |
| 4. Результаты рассмотрения | |
| «Разъяснено» | 59 |
| «Поддержано» | 42 |
| в том числе «меры приняты» | 31 |
| «Не поддержано» | 0 |
| «Взято на контроль» | 12 |
| Рассмотрено «с выездом на место» | 33 |
| Рассмотрено с нарушением срока | 0 |
| 5. Распределение обращений по вопросам местного значения | |
| 5.1.Опека и попечительство | 121 |
| 5.2.Благоустройство территории | 99 |
| 5.3. Иные вопросы деятельности органа местного самоуправления | 86 |
| 6. Личные приемы граждан | |
| 6.1 Количество личных приемов, проведеных руководителем органа местного самоуправления, за отчетный период | 22 |
| 6.2. Количество принятых граждан | 51 |
| 6.3. Основные вопросы, поднимаемые в обращениях граждан (предполагается указание статьи Закона Санкт-Петербурга 420-79 — соответствующее вопросу местного значения) |
ст. 10.2.9 |
| 6.4. Иные | |
| 7. Количество запросов (жалоб) граждан в рамках предоставления муниципальных услуг, а также сообщений, поступивших через портал «Наш Санкт-Петербург»⃰ | 72 |
| 7.1. Количество заявлений и жалоб, поступивших в органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» | |
| 8.1. Количество сообщений, поступивших в органы местного самоуправления через портал «Наш Санкт-Петербург» | 72 |
| ⃰ В соответствии с положениями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»запросы и жалобы граждан, поступившие в органы местного самоуправления в рамках предоставления муниципальных услуг, нормы Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются. | |
| В соответствии с пунктом 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией портала, положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не применяются. |